• Gratis verzending vanaf €75,-
  • Achteraf betalen
  • Betaal met spaarpunten!
  • Garantie & klachten

    Voetbalhuis.nl doet zijn uiterste best om alleen kwaliteitsproducten te leveren. Ondanks onze zorg en aandacht kan het toch gebeuren dat een artikel vanuit de fabriek al een fout bevat.

    Wat zijn fabrieksfouten:

    Dit zijn mankementen aan een product welke niet ontstaan door:
    - onjuist gebruik, - slijtage, - geen of slecht onderhoud.

    Garantietermijn

    Op gebruiksartikelen zoals schoenen, kleding en tassen zit een garantietermijn 3 maanden. De ontvangstdatum geldt als ingangsdatum van de garantie.

    Garantievoorwaarden met betrekking tot hockeysticks:
    De garantietermijn op hockeysticks bedraagt 2 maanden. Op stickbreuken is alleen garantie van toepassing als er sprake is van een fabricagefout.

    Garantie aanvraag indienen

    Voor het indienen van een garantie aanvraag stuur je een mail naar: info@voetbalhuis.nl. Voeg een aantal foto's toe van het beschadigde product. Vermeld hierbij ook jouw ordernummer. Binnen 2 werkdagen ontvang je een reactie op de aanvraag.

    Indien de garantie aanvraag wordt geaccepteerd zal je een vervangend product ontvangen. Mocht het betreffende product niet voorradig of leverbaar zijn zal er in overleg een passende oplossing worden gezocht.